Iván Franco
THRIPLETHREE INTERNATIONAL
El 2023 marcará un año de asentamiento para la industria de Pet Food, después de una serie de eventos previos que definieron el rumbo del mercado durante el periodo 2020-2022.
En primer lugar, el boom que experimentó el mercado durante el Covid-19 fue atípico y jugó un papel clave en el modesto crecimiento en el año 2022.
Posteriormente, el aumento desproporcional de los precios del Pet Food en el periodo 2021-2023 dejó una huella en los hábitos de consumo, orillando a un segmento de consumidores a gastar con mayor cautela. Este fenómeno impactó principalmente en el canal tradicional y de mayoristas, donde la competencia por precio es más sensible que en otros canales.
En contraste, el canal moderno se erigió como el principal beneficiario de las transformaciones del mercado durante el 2022 y 2023. Su capacidad para adaptarse a las necesidades del consumidor le otorgó una ventaja competitiva significativa. Pero, su auge se debió más al crecimiento del número de hipermerca-dos y supermercados de las tres cadenas líderes nacionales.
Además, la reorganización de los canales de distribución trajo consigo una mayor concentración de mercado en manos de pocos líderes, principalmente en el canal tradicional y en el mayorista. Esta consolidación refleja una tendencia hacia la dominancia de ciertas marcas y distribuidores en el mercado, redefiniendo la dinámica competitiva.
No obstante, un fenómeno destacado en el entorno inflacionario del Pet Food fue el auge de algunas marcas emergentes de bajo precio. A pesar de los desafíos competitivos para algunos productores, estas marcas lograron captar la atención de consumidores conscientes del valor.
PERSPECTIVAS PARA EL CORTO PLAZO
En lo que respecta a las perspectivas futuras, el panorama parece más alentador para 2023 y 2024. Las cifras actualizadas de INEGI sobre la población de mascotas en México proporcionan una base sólida para proyectar el crecimiento del mercado sin titubeos.
Por otro lado, observamos un aumento sustancial de nuevos productos y de la presencia de empresas especializadas en la tercerización de la producción, apuntando a una mayor diversificación del negocio y especialización en la oferta de productos. La capacidad instalada en México está en auge y vemos que en este sentido la industria ha dado un paso adelante.
Por ello, la tendencia hacia la concentración del mercado entre unas pocas marcas líderes puede revertirse, en la medida que el canal tradicional y las pet shops muestren signos de crecimiento. La Dualidad del Upgrading contra el Downgrading.
El upgrading consiste en un hábito del consumidor de migrar a marcas de mayor precio. Mientras que el downgrading es lo contrario. El constante jaloneo entre el upgrading y el downgrading ha sido una característica típica en el mercado mexicano. Cada nueva marca que ingresa al mercado ha experimentado su crecimiento influenciado por este fenómeno dual.
La humanización de las mascotas ha desempeñado un papel importante en el fenómeno del upgrading, mientras que la inflación del Pet Food empuja al consumidor hacia el downgrading.
Esta dualidad continuará siendo un factor importante para considerar en las estrategias de marketing y desarrollo de productos. Por ello, es fundamental estudiar y entender al consumidor mexicano y sus razones para guiarse por esta dualidad.
INFORMACIÓN Y ANALÍTICAS PARA UNA VISIÓN PRECISA
Uno de los retos que enfrenta el mercado mexicano es la saturación de marcas. Actualmente hay cerca de 200 marcas compitiendo por la atención de los consumidores. Por esta razón ya no es posible competir como hace diez años, empujando una marca para que “se venda por sí sola”.
Para comprender mejor las dinámicas del mercado y las pre-ferencias de los consumidores de Pet Food, es esencial utilizar información y herramientas analíticas avanzadas. Hoy en día es imposible lanzar un producto nuevo sin saber quién es nuestro consumidor objetivo. Para ello, existen herramientas como el agrupamiento de consumidores y la segmentación que permiten contar con una visión más precisa y detallada de quiénes son los nuevos consumidores y cuántos son, facilitando la toma de decisiones para los productores.
Asimismo, el análisis del mercado total y la implementación de campañas de marketing bien diseñadas son fundamentales para el éxito en el nuevo entorno competitivo. La capacidad de adaptarse a las tendencias emergentes y responder a las necesidades cambiantes del consumidor será crucial para mantener una ventaja competitiva en el mercado.
CONCLUSIONES Y ESTRATEGIAS FUTURAS
En el ámbito del marketing, la recopilación continua de datos para medir el desempeño es crucial. Además, el desarrollo de una tienda de Pet Food en línea para los productores puede fortalecer los vínculos entre los consumidores y sus marcas. Ambos brazos comerciales, el digital y el presencial, se complementarán para ofrecer una experiencia completa al consumidor.
Finalmente, recomiendo explorar nuevos canales de distribución, como las colonias y los fraccionamientos donde se ofrece venta directa y otras rutas de reparto que están fuera del alcance de los grandes distribuidores puede abrir nuevas oportunidades de crecimiento. En un mercado en constante evolución, la capacidad de adaptación y la innovación serán clave para el éxito continuo en la industria.