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CALIDAD TOTAL

CALIDAD TOTAL

La calidad de un producto o servicio se percibe por la satisfacción o felicidad que se genera en el consumidor o en el usuario al adquirirlo o al recibirlo. Es importante que estas experiencias positivas se repitan e inclusive se mejoren cuando los productos se...

CALIDAD

CALIDAD

“Calidad” es un término que me ha acompañado a lo largo de mi desarrollo profesional y he sido testigo del cambio o evolución del concepto. Un producto con calidad era aquel que lote por lote presentaba características físicas, sensoriales y de composición similares y...